RGPD

1. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs qui accèdent à notre site et l’utilisent, y compris la consultation des produits, la passation de commandes, les paiements et les échanges en ligne avec nous. Nous fournissons nos services exclusivement en ligne et ne procédons à aucune vente hors ligne ni à aucune collecte d’informations en dehors du site.

2. Collecte d’informations et cookies

Lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter certaines informations au moyen de cookies ou de technologies similaires, afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’optimiser l’expérience utilisateur et de maintenir la continuité des sessions. Les informations collectées ne permettent pas de vous identifier directement.

3. Utilisation et partage des informations

Nous utilisons vos informations uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités suivantes :

• traiter les commandes et fournir les services associés ;

• gérer les paiements, les remboursements et le service après-vente ;

• répondre aux demandes ou aux requêtes des utilisateurs ;

• garantir la sécurité du site et prévenir les accès anormaux ;

• analyser les données de navigation afin d’améliorer l’expérience sur le site.

En dehors de ces finalités, nous n’utilisons pas vos informations à d’autres fins et ne les divulguons pas à des tiers sans autorisation.

4. Conservation des données et autorisation de l’utilisateur

Les données collectées via les cookies ou d’autres technologies sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des fonctions correspondantes et sont utilisées sur la base de votre information et de votre consentement. Vous pouvez à tout moment gérer, supprimer ou limiter l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent en être affectées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant ;

• demander l’accès à vos informations, leur obtention ou une copie ;

• demander la rectification ou le complément d’informations inexactes ou incomplètes ;

• dans les conditions prévues par la loi, limiter ou vous opposer à certains traitements ;

• retirer à tout moment le consentement que vous avez précédemment accordé.

Après réception de votre demande et vérification de votre identité, nous y répondrons dans un délai raisonnable.

6. Base juridique du traitement des données

Conformément aux exigences du RGPD, nos traitements de données reposent sur les bases juridiques suivantes :

• l’exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés ;

• le consentement explicite : envoi de newsletters ou d’informations associées ;

• le respect d’obligations légales : à des fins fiscales, comptables et de conformité ;

• l’intérêt légitime : amélioration de l’expérience du site, prévention de la fraude et garantie de la sécurité.